取引履歴を請求したら借金をチャラにしてくれると言われました

長く借りている金融会社に、過払い金がないか確認しようと取引履歴を請求したら、「長い付き合いだから」、という理由で残高の38万円をなしに(0円に)してくれると言われました。後日書類が届くことになっているのですが、それにより、過払い金請求が出来なくなることはないでしょうか?

金融業者側から債務をゼロにする旨の申し出があるということはかなりの過払い金が発生していることが予想されます。

金融業者側から債務をゼロにする旨の申し出があるということはかなりの過払い金が発生していることが予想されます。業者から書類が届いただけでは過払い金の請求ができなくなるわけではありません。届いた書類に署名し、和解してしまった場合には過払い金請求ができなくなります。